건강보험심사평가원(원장 김승택, 이하 ‘심사평가원‘) 고객센터는 한국표준협회가 주관하는 '2018 KS-CQI 콜센터 품질지수' 조사결과'’공공기관 부문「우수콜센터'로 선정됐다.

심사평가원 고객센터는 이번 수상으로 5년 연속 공공부문'우수콜센터'로 선정되는 쾌거를 이뤘다.

심사평가원 김미정 고객홍보실장은 "고객센터가 5년 연속 공공부문 '우수콜센터'로 선정된 것은 심사평가원과 고객센터 고객상담사가 고객만족을 위해 노력한 결과이다"며 "앞으로도 국민의 건강과 행복을 위해 일한다는 사명감으로 언제나 고객의 문의에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.