ÅÂÀü±×·ì ¿À¿£ÄÉÀÌ(´ëÇ¥ °¿À¼ø)´Â Àڻ簡 ¼ºñ½º ÁßÀÎ ¾à±¹ ÀÎÅÍ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Ç÷§Æû ¡®ÇÏÇÏÇϾó¶óÀ̾ð½º(HAHAHA Alliance)¡¯¿¡ µî·ÏµÈ´©Àû °í°´ÀÌ ÃÖ±Ù 3¸¸ ¸íÀ» µ¹ÆÄÇß´Ù°í 28ÀÏ ¹àÇû´Ù.
ÇÏÇÏÇϾó¶óÀ̾𽺴 ¾à±¹¿¡¼ ȯÀÚ³ª Áö¿ª»çȸÀÇÁֹεéÀ» ´ë»óÀ¸·Î °í°´ ¸ÂÃãÇü °Ç°¡¤¾à·Â°ü¸®, ºñ´ë¸é º¹¾à»ó´ã, °Ç°Á¤º¸¾È³» µîÀ» Á¦°øÇÏ´Â ÇコÄÉ¾î ¼ºñ½º Ç÷§ÆûÀÌ´Ù.
Áö³ 2018³â¸» ÇÏÇÏÇϾó¶óÀ̾𽺿¡ ¡®¿ì¾à»ç¡¯ ¼ºñ½º¸¦ µµÀÔÇÑ ¿À¿£ÄÉÀÌ´Âȸ¿ø ¾à±¹¿¡ Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹Ý °í°´°ü¸® ½Ã½ºÅÛ°ú ¹Ìµð¾îº¸µå µî µðÁöÅÐ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Àû¿ëÇØ ¾à±¹¡¤¾à»çÀÇ ¿ªÇÒ°¡Ä¡¸¦ È®ÀåÇØ°¡°í ÀÖ´Ù.
IT±â¼ú·Î ¾à±¹¿¡ ´ëÇÑ È¯ÀÚ¡¤¼ÒºñÀÚÀÇ Á¢±Ù¼º°úÆíÀǼº, ¸¸Á·µµ¸¦ ³ô¿© ¾à±¹ ȯ°æÀ» ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î ¹Ù²Ù°Ú´Ù´Â ¸ñÇ¥´Ù.
Áö³ 25ÀÏ ±âÁØ ÇÏÇÏÇϾó¶óÀ̾ð½ºÀÇ ¾à±¹ Àü¿ë °í°´°ü¸®(CRM) ½Ã½ºÅÛ ¡®¿ì¾à»ç(¿ì¸® ¾à»ç´Ô ÀÌ¿ô»ç¶û ¼ºñ½º)¡¯¿¡ ´©ÀûµÈ °¡ÀÔ °í°´ ¼ö´Â Àü³â µ¿±â ´ëºñ 230% ÀÌ»ó Áõ°¡ÇÑ 3¸¸3642¸íÀ¸·Î Áý°èµÆ´Ù.
°ü½ÉÁúȯº° °¡ÀÔÀÚ ºñÁßÀ» »ìÆ캸¸é °íÇ÷¾ÐÀÌ 12.7%·Î °¡Àå ³ô¾Ò°í, ÀÌ¾î ³ú °Ç°(11.9%), ´ç´¢ ¿¹¹æ(11.1%), ¾Ï ¿¹¹æ(11.0%), üÁßÁ¶Àý(10.7%) µîÀÌ ³ô°Ô ³ªÅ¸³ª ÁÖ·Î ¸¸¼ºÁúȯ°ü¸® ¹× Àå±âÀûÀÎ »ýÈ°½À°ü °³¼± Ãø¸é¿¡¼ ¾à±¹ ¹æ¹®°´ÀÇ °ü½ÉÀ» ²ö °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¿À¿£ÄÉÀÌ´Â °í°´ ¼ö Áõ°¡ ÃßÀÌ°¡ Á¡Â÷°¡¼Óȵʿ¡ µû¶ó ¿ÃÇØ ¸»±îÁö ȸ¿ø 10¸¸ ¸í ´Þ¼ºÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷ ¾à»ç¿ÍÀÇ ÀÏ´ëÀÏ »ó´ã µî ½º¸¶Æ®ÆùÀ¸·Îµ¿³×¾à±¹°ú ¼Õ½±°Ô ¼ÒÅëÇÏ¸ç °Ç° °ü·Ã ¼ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ¸ð¹ÙÀÏ ¾Û ¡®¿ì¾à»ç(¿ì¸® ¾à»ç´Ô ÀÌ¿ô»ç¶û ¼ºñ½º)¡¯¸¦ Ãâ½ÃÇÏ¸ç ºñ´ë¸é ¼ºñ½º¸¦ °ÈÇÑ°ÍÀÌ ¼ºÀå¼¼¿¡ ÁÖÈ¿Çß´ø °ÍÀ¸·Î ºÐ¼®µÆ´Ù.
¿À¿£ÄÉÀÌ °ü°èÀÚ´Â ¡°¾à±¹¿¡¼ ÀÌ·ïÁö´Â °í°´ Áß½ÉÀÇ Çõ½ÅÀû ¼ºñ½º¿Í µðÁöÅÐ Ç÷§Æû¿¡ ¾à±¹ ½ÃÀåÀÌ È£ÀÀÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â ±àÁ¤ÀûÀÎ ÁöÇ¥·Î¹Þ¾ÆµéÀÌ°í ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°¾ÕÀ¸·Îµµ ¾à±¹ÀÌ °í°´ ÇÑ ¸í ÇÑ¸í¿¡°Ô ÃÖÀûÈµÈ ¸ÂÃãÇü ÇコÄÉ¾î ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¾à»ç¿Í ȯÀÚ, ¼ÒºñÀÚ¸¦ ¿¬°áÇÏ´Â Ç÷§Æû°íµµÈ¿¡ ¸ÅÁøÇÏ°Ú´Ù¡±¶ó°í ¸»Çß´Ù.