충북대학교병원(병원장 김원섭) 방호팀이 병원 내에서 의식을 잃고 쓰러진 환자를 신속히 발견해 구조하는 등 병원 안전의 중추적 역할을 수행하여 눈길을 끈다.
지난 7월 29일 오후 3시 40분경, 충북대병원 장례식장 입구에서 심장 통증을 호소하며 갑자기 쓰러진 박 씨(72세, 여성)가 주차안내 근무자에 의해 발견됐다. 현장 근무자는 즉시 방호팀에 무전으로 상황을 알렸고, 윤영서, 백승훈 방호원이 신속히 현장에 도착해 환자의 의식과 상태를 확인한 뒤 휠체어를 이용해 안전하게 응급실까지 이송했다. 환자는 현재 안정적인 상태로 퇴원 후 일상으로 복귀한 상태다.
구조된 박 씨는 "정신을 잃고 쓰러졌는데, 빠르게 발견해주시고 응급실까지 이송해주신 덕분에 큰 문제 없이 건강을 회복하고 있다"고 감사의 뜻을 전했다.
비상계획팀장은 "방호팀이 상황을 빠르게 인지하고 침착하게 대처해줘서 큰 위기를 막을 수 있었다"며, "환자 안전을 지키는 최전선에서 조기 발견과 신속 대응이라는 중요한 역할을 해주고 있다. 병원 차원에서도 이들의 헌신과 노력을 인식하고 있으며, 앞으로도 대응체계를 지속적으로 강화해 나가겠다"고 말했다.
방호팀의 환자 구조 활동은 이번이 처음은 아니다. 실제로 올해 1월부터 7월까지 방호팀이 병원 내 응급상황에 출동해 환자를 구조하거나 이송 조치를 한 사례만 총 15건에 이른다. 주요 사례로는 △지하주차장에서 어지럼증으로 쓰러진 환자 긴급 이송 △외래 접수창구 근처 계단 낙상 환자 구조 △공용화장실에서 거동이 어려운 환자 도움 △병원 카페 앞에서 의식을 잃고 쓰러진 환자의 긴급 응급실 이송 등이 있다.
충북대병원 방호팀은 병원의 일반적인 출입 관리나 시설 보호 업무를 넘어, 병원 내에서 위급 상황이 발생 시 위기 상황을 빠르게 감지하고 의료진에 신속히 상황을 전달하거나 초동 대응에 나서는 역할을 수행하고 있다. 특히 여름철 폭염으로 인한 온열질환 등 계절성 사고 위험이 높아지는 시기에는, 순찰을 강화하고 병원 내에서 발생할 수 있는 불안전한 행동이나 이상 징후를 신속히 확인하며 긴장감을 유지하고 있다.
병원은 이 같은 방호 인력의 현장 대응 중요성을 인식하고, 정기적인 교육과 시나리오 기반 훈련을 통해 대응 역량을 꾸준히 강화하고 있다. 앞으로도 위기 대응체계를 한층 강화하고자 하며 환자 안전을 지키는 중요한 축으로서 역할을 안정적으로 수행할 수 있도록 지원할 방침이다.
