학교법인 인제학원(이사장 이순형)은 지난 21일(금) 바른채용인증원(서울 강서구)에서 법인 산하 각 병원(서울·부산·상계·일산·해운대백병원)에 임명된 고충상담원을 대상으로 한 집체교육을 실시했다.
각 병원 고충상담원 21명이 참석한 이번 교육은 상담 및 조정 역량 향상을 위해 ▶직장 내 괴롭힘 및 성희롱의 예방 전략과 사례연구(노무법인 한수 박진호 노무사, 김영인 노무사) ▶고충 처리 상담 및 조사 요령(노무법인 인재경영컨설팅 박준우 노무사) ▶각 병원 현장 사례 공유 및 고충상담원 지원방안(재단본부 노사협력팀 김대선 팀장) 등의 내용으로 진행됐다.
이번 교육과정은 조직 내 갈등과 분쟁의 상담·조정과정에서 고충상담원이 가져야 할 자세와 제도 변경 사항 및 사례연구 등을 통해 각 병원 현장 고충상담원의 실무 역량 제고에 중점을 두고 진행됐다.
학교법인 인제학원은 육아휴직 불이익 처우 금지, 퇴근·휴일 업무지시 금지 등을 주요 내용으로 하는 근무혁신지침을 발표한 바 있으며, 전체 교직원을 대상으로 한 온·오프라인 교육, 고충상담원 역량향상과정, 상호존중 캠페인 등을 통해 직장 내 괴롭힘과 성희롱 예방 활동을 지속적으로 시행하고 있다.
인제학원 이순형 이사장은 “환자 중심의 가치 실현을 위해 직역 간 협조와 협력, 상호 존중하는 문화가 자리 잡아야 하며 교직원의 인격이 무시되는 직장 내 괴롭힘, 성희롱 행위는 절대 용인할 수 없다”라며 “위반 행위 발생 시, 지위고하를 막론하고 무관용 원칙에 따라 처리하고 있다”라고 강조했다.
